产生不良心理症状的原因

 1. 情感缺失
      海员在整个职业生涯中平均每年有7～8个月在大海上漂泊，家人团聚时间不到5个月时间。对于成家的海员来说，除去回家初始阶段与妻子的磨合期，真正和谐的夫妻生活大概才2～3个月。有学者曾经统计过，职业海员从22岁开始工作55岁退休，和谐的夫妻生活大概就5～7年，夫妻聚少离多，海员出海后又杳无消息，孤单、寂寞、无助考验着夫妻之间的感情，长时间对配偶家人的思恋，又令海员陷入“亲情饥渴”中而不能自拔，表现出“烦躁、易怒、对家人的渴望”，某种程度来说就是剥夺了海员情感权利，使海员对职业产生厌烦感。
   2. 工作压力巨大
      船舶除了在航行中正常值班保证航行安全以外，抵港后还要接受各种各样的检查：到了国外要接受港口国检查、商检、卫检、出入境和海关检查，回到国内还要接受船旗国检查、内审、外审和公司领导检查。每种检查结果几乎都与海员的绩效、声誉和升迁挂钩，都必须全力以赴，认真对待，致使相当多一部分海员特别是管理级海员压力巨大，常常出现临检前不安、紧张、焦虑、失眠等不良心理活动。有些不良船东采用欺骗手段骗取海员的信任，把他们派遣到低标船上工作，破旧的船体、老旧的机器设备、大量的维修保养工作透支了海员的体力，剥夺了他们正常的休息权利。遇到恶劣天气时对海难事故的担心，抵达国外港口对港口国检查的担忧，无不加剧了海员的精神压力，导致其产生不良心理和生理反应。
    3. 工作、生活在噪声环境中
      据测试，正常航行期间机舱噪声高达110 db，即使是驾驶台噪声也高达75 db，卧室的噪声高达65 db。世界卫生组织制定的最低安全噪声标准是夜晚不高于30～35 db，最高不超过45 db。海员长期工作在超过90 db环境中除了易患耳聋病以外，还容易引起生理、心理失调，例如失眠、头疼、头晕、记忆力衰退、全身乏力等症状和烦躁、易怒、失去理智等不良心理反应，有学者发现50 db的连续噪声能影响50%人的睡眠质量，超过60 db的突然噪声能使70%的人惊醒，[3]睡眠质量不高更进一步加重了海员生理、心理失调。

 对策与建议
      1. 提升社会关注度
政府有关部门引导媒体多关注海员的正面形象，宣传他们为国民经济发展所作出的巨大贡献，宣扬他们的英雄模范事迹以及早期海员爱国、救国的英勇事迹，树立典型人物 ，正面地报道海难、海盗事故，加大航海科普知识的普及力度，鼓励影视公司、导演、投资开发公司多开发、拍摄有关海员的影视作品，纠正海员在人民中的“负面”形象，逐步提高海员的社会地位。
      2. 加强企业的人文关怀
      （1）在危机时代，航运企业应抓住机遇改革工资分配制度，在不降低总工资水平的情况下力求使海员的收入有所提高，例如，有的航运企业把海员的工资分成三块来发放：一部分在船上发放，一部分打入海员银行工资卡中，另一部分发到家人的手中，这样化大资金为小资金可以做到合理避税，减少海员收入损失。
      （2）人力资源部门在平时的管理中多注重与海员交流，了解他们的烦恼、想法和需求，掌握他们的性格特点，建立健全海员心理档案。
      （3）建立员工援助计划，公司设立专门的机构聘请心理咨询师采用多种形式（集中培训、内部报刊、网络、指导守则、心理咨询等）向海员讲授心理减压与放松技巧、挫折应对、情绪管理、人际关系、婚姻恋爱、生涯规划等心理课程。
      （4）建立员工激励机制，拓宽海员发展空间，让海员看到未来的曙光，让他们体会到成功的喜悦，促使他们的心理状态向好的方面转变。
      3. 改善船舶通信状况
      航运企业投入更多的资金改善船舶通信设备，给每一个操作级以上的海员配备电脑，连接到互联网。为了防止海员滥用流量资源，可以每天设定一定流量限制，这样可以让海员每天都与家人聊天，让他们觉得亲人就在身边。家人的理解与鼓励有助于消除他们身体的劳累，减缓心理紧张感和疲劳感，同时，海员与家人的交流又促进了夫妻、父子之间感情交流，有利于家人对海员职业的理解和支持。
      4. 引导积极向上的文化氛围
      船长把全体海员发动起来利用船上有限的设备开展积极向上的文体活动，例如开展乒乓球比赛、卡拉OK歌唱比赛、象棋和扑克比赛。只要能够活跃气氛都可以，胜利者给予适当奖励，同时要适当禁止船员观看暴力、战争、色情等影响情绪的影片，鼓励他们欣赏爱情、喜剧等让人心情轻松愉快的影片，晚餐时间有意识地播放轻音乐等，这些都可以减缓海员的心理压力。
      5. 制订个人学习计划
      在航期间，海员可以利用休息时间制订个人学习计划，例如制订周学习计划和月度、年度学习计划，内容可以是专业方面，也可以是业余爱好方面，每完成一个计划都给自己奖励一次。日积月累他们不仅体会到了成功的喜悦，而且逐渐淡忘了孤独、忧郁和思念，有助于海员的心理状态向积极的方向发展。